เวลาที่เราไปห้างสรรพสินค้าเรามักจะเห็นร้านขายสินค้าอุปกรณ์ IT ต่างๆ ซึ่งหนึ่งในร้านเหล่านั้นที่เราจะพบเห็นได้บ่อยๆก็คือร้านชื่อ Advice ที่จะวางขายอุปกรณ์ IT ต่างๆไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และชิ้นส่วนต่างๆของ คอมพิวเตอร์ PC เช่น CPU การ์ดจอ แรม เมนบอร์ด ฮาร์ดดิสก์ เคส หรือจะเป็นโน๊ตบุ้คสำเร็จรูปก็มีให้เลือกจำนวนมากอยู่หน้าร้าน และยังรวมถึงอุปกรณ์ gadget ต่างๆอย่างเมาส์ คีบอร์ด หูฟัง ลำโพง มือถือ เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆอีกมากมาย เรียกได้ว่าเป็นแบรนด์ที่ขายสินค้า IT อย่างครบครันเลยทีเดียว ซึ่งในบทความนี้เราจะมาดูกันในมุมที่ลึกขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ Advice ที่เห็นกันอยู่เป็นประจำนี้ ซึ่งทางเว็บ nbslot ได้ทำการเรียบเรียงมาให้เหล่าแฟนสล็อตออนไลน์ ได้ทราบกัน
ก่อน Advice จะมาเป็นร้านขายสินค้า IT ขนาดใหญ่
ปัจจุบันนี้ผู้คนส่วนมากต่างรู้จัก Advice ในฐานนะที่เป็นแหล่งขายสินค้าอุปกรณ์ IT รายใหญ่ของไทย ที่มักจะเลือกใช้บริการกันอยู่เสมอ เพราะถือว่า Advice ได้เริ่มเข้าถึงลูกค้าและเจาะตลาดได้มากขึ้นเรื่อยๆ เห็นได้จากสาขาของร้าน Advice ที่ผุดขึ้นมากมายตามห้างสรรพสินค้าและแหล่งขายของ IT ทั่วไป ซึ่งเราจะมาดูกันว่า Advice นี้ก่อตั้งได้อย่างไรและดำเนินธุรกิจลักษณะนี้มาตั้งเมื่อไหร่ ไปดูกัน
ณัฏฐ์ ณัฐนิธิการัชต์ ผู้บริการ Advice ได้เปิดเผยเรื่องราวความเป็นมาของธุรกิจตัวนี้ของเขาไว้ในบทสัมภาษณ์ โดยแรกเริ่มซึ่งย้อนไปเมื่อ 16 ปีก่อนนั้นธุรกิจตัวนี้ก็เป็นร้านค้าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และ IT ซึ่งก็อยู่เบื้องหลังของวงการนี้มานานพอสมควรแล้วแต่ยังไม่เป็นที่รู้จักแพร่หลายมากนัก โดยในเวลานั้นร้านค้าในลักษณะนี้ตามต่างจังหวัดที่ได้ดีลสินค้ากับทาง Advice ได้พบกับปัญหาต่างๆเพราะมีคู่แข่งร้านในลักษณะเชนสโตร์นั่นเอง โดยที่ทาง Advice ขณะนั้นได้เล็งเห็นและให้ความสำคัญกับการทำบัญชี ทางบริษัทจึงได้เน้นการพัฒนาซอฟต์แวร์ระบบบัญชีและมาสนับสนุนการดำเนินธุรกิจอย่างการสร้างเครือข่ายและเชื่อมโยงระบบหลังบ้านให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งโครงข่ายร้านค้า IT จากแหล่งชุมชนต่างๆก็ได้กลายมาเป็น Advice Family หลังจากนั้นทาง Advice ก็ได้ใช้ซอฟแวร์หลังบ้านนี้ไปใช้กับสาขาต่างๆ และได้พัฒนาไปสู่การเปิดร้าน โดยการเลือกดีลเลอร์ที่มีอยู่และขยายสาขา Advice ออกไปเรื่อยๆ จนสามารถเข้าไปอยู่ในตลาดหลักของการซื้อขายสินค้า IT ในไทยได้อย่างที่เราเห็นในปัจจุบันนั่นเอง
การดำนินธุรกิจของ Advice
แน่นอนว่าในปัจจุบันผู้คนต่างมีความต้องการเข้าถึงการใช้งานอุปกรณ์ IT ต่างๆกันมากขึ้น ซึ่งในตลาดก็มีแหล่งซื้อขายสิ้นค้าอุปกรณ์เหล่านี้อยู่หลายรายทีเดียว โดยที่แต่ละเจ้าต่างแข่งขันกันทำการตลาดอย่างเข้มข้น ทีนี้ เราจะมาดูว่าการดำเนินธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดรวมถึงวิสัยทัศน์ของ Advice ว่ามีต่อธุรกิจในลักษณะนี้อย่างไร
กลยุทธ์การตลาดของ Advice ในการจัดการร้านและการขาย
Advice ได้ทำธุรกิจขายสินค้า IT ทั้งส่งและปลีกที่ต้องการกระจายสินค้าและตอบสนองต่อผู้บริโภคให้มากที่สุด ทาง Advice จึงมีบริการระบบสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ที่สามารถอำนวยความสะดวกลูกค้าได้มากขึ้นกว่าแต่ก่อน โดยที่ระบบนี้สามารถเช็คจำนวน และราคาได้อย่างเรียลไทม์ มากไปกว่านั้น ทาง Advice ได้เข้าไปปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของร้านค้า IT อย่างการยอมขาดทุนเล็กน้อยเพื่อให้ของไม่ค้างสต็อก และยังสนับสนุนการแพลนออเดอร์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
การลงทุนของ Advice กับบริการซอฟต์แวร์
ในช่วงเมื่อสิบปีก่อนทาง Advice ได้มีการลงทุนซื้อซอฟต์แวร์ แอนตี้ไวรัส แพนด้าและแจกจ่ายให้กับคนทั่วไป ด้วยแนวคิดที่ต้องการให้ผู้ใช้งานหันมาใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ถูกลิขสิทธิ์กันมากขึ้น ซึ่งก็นับว่าเป็นแนวคิดที่ดีทีเดียว อย่างไรก็ตามโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่แจกจ่ายนั้นก็ได้กระแสตอบรับที่ไม่ดีเท่าที่ควร อาจด้วยเพราะชื่อเสียงของตัวซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นที่รู้จักเท่าไหร่ อีกทั้งการดาวน์โหลดบนอินเตอร์เน็ตก็ยังง่ายกว่านั่นเอง
Advice กับมุมมองต่อการบริการด้าน IT
Advice ที่เป็นแหล่งขายสินค้า IT นั้นได้พยายามขยายฐานลูกค้าและให้ความสำคัญกับการอำนวนความสะดวกต่อลูกค้าอย่างการเริ่มใช้ ระบบการสั่งซื้อผ่านเว็บเป็นเจ้าแรกๆในช่วงเวลานั้น นอกจากนี้ Advice ยังได้เน้นบริการหลังการขายอีกด้วย อย่างเช่นเรื่องของประกันเครื่องหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อจากทางร้าน รวมถึงการจัดหาอะไหล่ต่างๆ มากไปกว่านั้น Advice ยังรับทำเรื่องของการประมูลสินค้า IT รวมถึงการเป็นตัวแทนผู้ให้บริการต่างๆเกี่ยวกับด้าน IT อีกด้วย
Advice เป็นแหล่งขายสินค้าอุปกรณ์ IT ขนาดใหญ่
โดยสรุปแล้ว Advice เป็นแหล่งขายสินค้าอุปกรณ์ IT ขนาดใหญ่ซึ่งเป็นที่รู้จักกันอย่างกว้างขวางในปัจจุบัน โดยที่ Advice ได้พัฒนาจากร้านค้า IT ไปสู่แหล่งขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เจ้าใหญ่ ด้วยการสร้างเครือข่ายร้านและระบบหลังบ้านให้ดียิ่งขึ้นจากนั้นจึงได้เข้าไปส่วนร่วมในการปรับเปลี่ยนการขายของร้านต่างและได้ขยายสาขาออกไปจนมีจำนวนมากอย่างที่เราเห็น พูดได้ว่า Advice นั้นมีกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจและมุมมองต่อบริการด้านIT ที่ค่อนข้างน่าสนใจทีเดียว เชื่อเถอะว่า Advice คือร้านไอที ที่ผ็คนส่วนใหญ๋ในไทยนิยมใช้บริการอย่างมากที่สุด ด้วยความน่าเชื่อถือต่างๆ ทั้งยังมีสินค้าที่มีคุณภาพ วางใจได้ พร้อมประกันสิ่งของต่างๆ ที่สามารถทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่พอใจ สำหรับใครที่มีความสนใจในการใช้งานอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ชนิดไหน ก็สามารถเข้ามาดูกันได้เลยที่ Advice IT